隱私政策

我們收集的資訊

帳戶資訊：例如姓名、電子郵件、登入狀態、語言偏好、訂閱或額度資訊。

您提交的內容：包括提示詞、聊天訊息、上傳的檔案、回饋、設定項以及與 AI 功能互動產生的上下文。

使用與裝置資訊：例如存取時間、頁面、功能點擊、瀏覽器、裝置類型、IP 位址、日誌和錯誤診斷資訊。

付款資訊：付款由第三方支付服務處理，我們僅保存訂單狀態、發票記錄、方案和必要的交易識別碼。

我們如何使用資訊

提供 AI 對話、模型選擇、工具推薦、檔案處理、額度計算、帳戶同步和客戶支援。

維護服務安全，包括識別濫用、詐欺、垃圾內容、自動化攻擊和違反使用規則的行為。

改進體驗，例如最佳化介面語言、模型路由、回應品質、效能、穩定性和錯誤處理。

在法律要求、爭議處理、帳務稽核或保護使用者與平台權益時使用必要資訊。

AI 內容與模型處理

為了生成回覆，您的提示詞、上下文、檔案片段和相關設定可能會被傳送給我們接入的模型、推理服務或安全審核服務。

我們會盡量減少傳送給第三方模型提供方的資料範圍，並透過配置、合約或技術措施限制其將資料用於非授權目的。

請不要在對話中提交您無權處理的高度敏感資訊，例如身分證件、完整支付憑證、醫療診斷、密碼或他人的私密資料。

共享與第三方服務

我們不會出售您的個人資訊。

我們可能與雲端基礎設施、模型服務、支付、分析、郵件、錯誤監控和客戶支援供應商共享完成服務所需的資訊。

當法律程序、監管要求、合併重組或保護平台安全需要時，我們可能依法揭露必要資訊。

保存、刪除與您的選擇

我們會在實現本政策所述目的所需期間保存資訊，或在法律、財務、稽核和安全需要的期限內保存。

您可以請求存取、更正、匯出或刪除帳戶資訊與對話內容。部分刪除請求可能因安全、合規或帳務記錄需要而延遲或保留有限資訊。

您可以在瀏覽器中管理 Cookie，也可以透過帳戶設定調整語言、主題和同步偏好。

安全與未成年人

我們採用存取控制、加密傳輸、日誌稽核、最小權限和安全監測等措施保護資訊，但任何網際網路服務都無法保證絕對安全。

本服務不面向未滿 13 歲的兒童。若您認為未成年人向我們提供了個人資訊，請聯絡我們處理。

跨境處理與政策更新

根據您所在地區、模型提供方和雲端服務位置，資訊可能會在不同國家或地區處理。 我們會採取合理措施保護跨境處理中的資料安全。

如果本政策發生重大變更，我們會透過頁面提示、站內通知或電子郵件等方式告知，並更新生效日期。